<>소점포도 기업이다. 전략적 제휴·아웃소싱 같은 기법은 대기업의 전유물이 아니다. 경영기법을 소화시켜 점포 운영에 적용하라.

<>이제는 온라인 세상이다. 온라인 마케팅을 활용하라. 커뮤니티·인터넷 쿠폰 마케팅 등 연계할 수 있는 모든 것을 찾아라.

<>고객을 찾아가라. 앉아서 고객을 기다리는 시대는 지났다. 배달·테이크아웃 등 고객을 찾아가는 공격형 마케팅이 필요하다.

<>무조건 차별화하라. 다르지 않으면 생존할 수 없는 시대다. 특히 불황에는 가격파괴만한 트렌드가 없다. 트렌드 속에 수익이 있고 생존법이 있다.

<>벤치마킹을 일상화하라.  잘 되는 가게에는 무언가 있다. 틈나는 대로 가서 보고 배워라. 창조는 모방에서 시작한다. 자료원 이코노미스트