고충처리인/독자권익보호 제도운영

1. ‘독자권익보호’ 및 ‘고충처리인’ 제도 운영

창업일보는 독자가 당사의 보도로 인해 인권침해나 재산상의 피해를 보았을 경우 이를 접수해 정정, 반론 보도는 독자의 입장에서 신속하고 원활하게 문제를 해결하기 위해 ‘독자권익보호위원회’ 를 운영하고 있습니다.


2. 창업일보 독자권익보호위원 및 고충처리인의 자격

창업일보는 독자들의 권익을 보호하고 언론의 공정성을 확보하기 위해 당사가 보도하는 내용 전반에 대해 폭넓은 이해와 고충처리 업무 수행에 필요한 전문지식 및 경륜 등을 갖춘 인물로 고충처리인을 선임한다


3. 독자권익보호위원 및 고충처리인의 지위 및 신분

독자권익보호위원 및 고충처리인은 당사가 보도한 내용으로 인한 권익침해여부의 조사, 시정건의 및 피해자의 고충에 대한 조치를 권고할 수 있는 지위를 갖는다. 회사는 고충처리인의 자율적 활동을 보장함과 아울러 특별한 사정이 없는 한 고충처리인의 건의 및 권고를 수용하도록 노력한다.


4. 독자권익보호위원 및 고충처리인의 보수 및 임기

회사는 고충처리인이 업무 수행 상 필요하다고 판단될 경우 별도로 정하는 바에 따라 적정 금전을 제공 할 수 있으며, 고충처리인의 임기는 1년으로 연임할 수 있다.


5. 독자권익보호위원 및 고충처리인 책임자 소개

책임자 윤배근 (직책 : 상임이사)
  • 중앙대학교 사회과학대 (졸)
  • 2014년 7월~ 창업일보 상임이사 근무(현)

6. 독자권익보호 및 고충처리 신청대상자 및 요건

창업일보의 보도로 인하여 명예나 권리 그 밖의 법익 침해로 피해를 본 사실이 있는 개인 또는 단체(국가 및 지방자치단체, 기관 또는 단체의 장)일 것.


7. 독자권익 및 고충처리 신청 제외 대상

  1. 신청인이 공개된 자리에서 다수를 상대로 직접 표현한 내용의 사실 보도인 경우
  2. 신청인이 공인으로서 보도내용이 그의 업무와 관련된 경우
  3. 신청인 자신이 아닌 타인이거나 특정단체, 이익단체의 이해에 관한 사항
  4. 신청내용이 국가ㆍ자치단체 또는 공공단체의 공개회의나 법원의 공개재판 절차 과정의 사실 보도에 관한 사항
  5. 다른 법적 구제수단이 진행되고 있거나 법원의 판단이 요구되는 사항

8. 심의대상 및 절차

독자권익위 및 고충처리 심의대상의 경우

본사 보도 내용중 아래의 사항에 해당되는 경우 심의 대상이 됩니다.

  • 정정 및 반론 보도 신청(중재, 소송중인 사안 포함)/정정·반론 추후 보도문 게재
  • 초상권 침해
  • 명예훼손
  • 기타 인권침해나 재산상의 피해를 입은 경우 그 피해 회복에 필요한 조치
심의 대상 제외의 경우
  • 신청인이 타인이나 이익단체, 또는 특정 집단(정치, 종교등) 의 이해와 관계되는 주장을 하거나 보도 내용이 공공성을 띤 경우,
  • 신청인이 공인으로 인정되고 보도내용이 그 업무와 관련된 경우
  • 피해를 입은 당사자(개인,자연인)이 아닌 기업 단체등의 신청의 경우
  • 중재 소송중인 사안 중, 위원회의 중재나 판단 이외에 법원의 최종 판단이 요구되는 사안등은 심의의 대상에서 제외됩니다
위원회 심의과정 및 절차

신청하신 불만 고충 사항은 위원회 의결을 통해 다음과 같이 처리됩니다.

  • 월 1회 열리는 정기회의에 정식 안건으로 상정, 언론중재위원회나 실제 소송과 동일한 법적 검토의 테두리 내에서 심의합니다.
  • 긴급한 사안의 경우, 수시로 열리는 긴급 위원회의 안건으로 상정할 수도 있습니다.
  • 위원회 본회의에 상정이 되지 않을만한 사안이라도 본사 고문·당직 변호사의 자문을 얻어 구제 방안에 대해 신속한 판단을 내려드립니다.
  • 위원회에서 심의·의결된 결과는 심의 신청 1개월 이내에 유선 인터넷 이메일 혹은 서면으로 그 결과를 통보해 드립니다.

9. 주 소

주소 서울특별시 서초구 사임당로 17길 60. 진송빌딩 1층
문의전화 02-6242-5000 (독자권익위 / 고충처리인)
E-mail news@news33.net

10. 독자권익 및 고충처리 결과

2016년 7월 08일
  • [신청내용] HAGAHI, "아티스트 콜라보레이션 패션 브랜드"
  • [요구사항] 사업내용이 달라져 삭제요청
  • [처리결과] 신청인의 사업내용 변경 인정되어 기사 삭제
2017년 9월 12일
  • [신청내용] 해군, '직속상관에 성폭행 당한 女장교에 부대 지휘관도 성범죄'
  • [요구사항] 성범죄 피해당사자 수치심 유발하므로 기사 삭제요청
  • [처리결과] 피해자가 구체화되지 않았고 통상적인 사건사고 기사이므로 삭제불가 통보
2017년 9월 26일
  • [신청내용] ‘전자발찌 차고 성폭행 시도한 30대 구속’ 제하 기사
  • [요구사항] 기사 내용 중 ‘성폭행’이 아니라 ‘성폭행 시도’로 수정
  • [처리결과] 해당지구대 확인 결과 사실인정되어 수정조치함
2017월 10월 12일
  • [신청내용] 더쎄를라잇브루잉, 창업일보 [힘내라~ 스타트업]과 관련한 기사 및
  • [요구사항] 영상기사와 연관된 유튜브 영상 삭제요청
  • [처리결과] 일부 사업내용이 다른 점이 인정되어 기사 삭제
2017년 10월 19일
  • [신청내용] BHC "'영업권 침해' 가맹점주 주장, 근거 없어"
  • [요구사항] 보도내용과 사실이 다른 내용이 있으므로 정정, 삭제 요청
  • [처리결과] 신청인이 첨부한 자료를 바탕으로 심의한 결과 일부 타당성이 있어 정정기사 냄.
2017년 12월 17일
  • [신청내용] 샤이니 종현 자살로 생 마감
  • [요구사항] 유명인으로 인한 구체적인 자살 내용 순화
  • [처리결과] 베르테르 효과 우려 구체적인 자살과정 삭제처리
2018년 2월 7일
  • [신청내용] 펀딩포유, 봉안당 후원형 크라우드 펀딩 진행
  • [요구사항] 기사내용 중 게재당시와 달라져 수정 요청
  • [처리결과] 확인결과 수정처리